Question

步步高y27打电话易断线如何处理

步步高y27打电话易断线如何处理

Answer 1

根据您描述的情况，该机型出现拔打电话时自动挂断，建议您按以下方法尝试解决：
1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
2、与您的SIM卡有关，运营商对单次通话时间有限制，达到一定的时间，就会自动挂断，您可以咨询一下运营商的工作人员。
3、确认在通话的过程中是否误触了挂机键。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）
如以上方法均不能解决问题，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。