Question

手机提示android.process.acore已停止怎么解决

Answer 1

造成手机提示com.process.acore已停止 如下原因:
1.是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。
2.是用了某些同步工具，同步联系人，短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。
3.SIM卡上存储的信息问题。
4.比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误。

一般解决办法：
1.关机
2.把sim卡拿出来
3.不装sim卡重启机器
4.重启之后，进入设置--更多--移动网络--网络运营商，
5.选择后等待约30秒后，出现网络运营商，然后点自动选择
6.关机
7.插入sim卡，重启，问题解决

如果手机还是不停出现android.process.acore 已停止
建议按照以下方法操作：
1.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂
3.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。