Question

三星手机开机密码忘了怎么恢复出厂设置

Answer 1

可以通过格式化手机来解决，具体方法如下：

以三星note5为例，步骤如下：

1、首先将手机关机，如下图所示：

2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键，如下图所示：

3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“，如下图：

4、接着按电源键确认，选择”YES"回到Recovery界面，如下图：

5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机，如下图：

6、最后手机就会自动恢复出场设置，密码就没有了，如下图：

Answer 2

三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

Answer 3

若三星手机开机提示输入密码，建议检查：
1.是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。
2.是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
3.若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。
若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。