Question

手机软件更新后出现停止运行？

Answer 1

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

你好。手机软件更新后出现了停止运行的情况。你可以先把这个软件卸载。然后把手机重新启动一下。手机重启后再下载这个应用软件。这个应用软件就可以正常运行了，正常使用了。你试试吧。

Answer 3

建议进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件，点击清除数据和缓存试试，清除缓存会丢失软件的数据（如聊天记录），操作前，请备份好重要数据；部分机型需进入设置--更多设置--应用管理--（更多--显示系统进程）--清除数据。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 4

软件不兼容，或者软件存在bug

Answer 5

试试关机重启，还是不行就要去售后了