Question

补课班不退费怎么办？

我是高三的体育生，高三下学期在校外找了一个补课班专门辅导艺体生的文化课交了8800学费，学了一段时间，因为集训和体考的原因中间有很长时间没有上，现在考上了，我想找补课班退学费，可是校长有关人员对我发的短信不予理睬，我该怎么办？

Answer 1

可以向教育部门投诉，但是教育培训市场乱收费和退费难的问题很多，纠纷数量不少，消费者维权成功比例不高。

家长们在选择培训机构一定要了解该机构有无办学资质，要求查看办学许可证和营业执照，缴费前认真查看合同内同条款，如果培训机构无办学资质，那么所签合同为无效合同。

在者就是就是交钱款的时候要求对方开具发票，留作凭证。

注意事项：不得提前预收费用

2020年4月，有少数线下社会培训机构向中小学生提前收取秋季甚至更长时期培训费，也有部分线上培训超期收取培训费。教育部针对这些情况强调，校外培训机构不得违规提前预收培训费。

教育部要求各面向中小学生的校外培训机构，严格遵守相关规定，应将收费时段与教学安排协调一致，不得一次性收取或通过拆分合同等形式，变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班前收取，不应过早提前收取。

教育部提醒广大学生家长，要树立正确的教育观念和成才观念，了解国家相关政策，理性为孩子选择课外学习方式和内容。提前交费有风险，家长安排学生参加校外培训要认真阅读、充分理解培训合同文本内容，不要超期超前交费，保留好合同文本和交费发票，依法维护自身权益。

Answer 2

先直接登门拜访，和校长面谈，看看有没有解决办法。如果不行，就去找当地的教育部门投诉，把问题描述清楚，再不行就找县委部门等，实在解决不了就找媒体曝光。这样应该可以解决问题了。

Answer 3

我家孩子也是在补课班上课，学校开学了回学校了，补课班不但不退学费，也联系不上了

Answer 4

告他，凭什么不退费