Question

电脑中毒了 杀毒软件没用怎么办？

我用的是诺顿杀毒软件，能检测出来病毒，无法隔离、删除，怎么办呀，是一个程序文件中着，叫res.exe，无法删除该文件，怎么办？有没有强制删除的方法？或者更好的办法。谢谢！

Answer 1

用“MACFEE” 个人用户注册就免费用一年，自动升级，在所有杀软中没有比“卖咖啡”监控做的更好，能做到不让病毒进入多好啊，有些杀毒软件是厉害，象卡巴，太强了，但是他还是让病毒进来了才杀啊。不信你查查资料，不愧世界三大杀软之一，我用力很多觉得最棒的！还有防间谍和防火墙一起，天衣无缝 你可以试试，祝你好运！注：不支持2003系统 华军就有下！
或者你不想用他的反间谍就用世界第一杀木马软件Ewido 无所不杀，什么木马都删！！升级破解版 含汉化补丁http://download.it.com.cn/softweb/software/firewall/antivirus/20056/11799.html
有什么问题给我消息啊，知道的一定帮助

Answer 2

可以安装其他的最新杀毒软件全盘杀毒试试。也可以直接进入安全模式进行查杀，看看能否查杀掉。

Answer 3

用瑞星试试 不要用金山毒霸那比诺顿还垃圾

Answer 4

还是用卡吧吧～～

Answer 5

一）很多不良软件不是病毒，下载优化大师或windows优化王（搜索一下，免费的）清扫一下就可以解除烦恼还有提速功能，效果极佳！二）上微软中国的下载中心，下载“windows恶意软件删除工具”如果是恶意软件，微软就收拾了。

Answer 6

这个是xiaran.vxd病毒的文件

1. 到C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSInfo下把 xiaran 开头的文件删除（xiaran.vxd删不掉）

2. 开始 -- 运行 -- regedit，打开注册表编辑器，搜索 xiaran.vxd，搜到一条注册表，删除。

3. 重启, 把xiaran.vxd删除。

4. 删除这些启动项:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
<res><C:\WINDOWS\system32\res.exe>
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
<Update><C:\WINDOWS\system32\Update.exe>

5. 用dl_srvany工具删除这个服务:
[QQFace / Universal Disk Manager]
<C:\Program Files\Common Files\SAND\qqfacerclient.exe><COMENET TECHNOLOGY>

6. 删除这些浏览器加载项:
[Router Layer]
{5EB7CB50-E375-4718-B4C0-9AD12EFA2F84} <C:\WINDOWS\System32\aclayer.dll, Microsoft Corporation>

7. 重启到安全模式后删除:
C:\WINDOWS\system32\res.exe
C:\WINDOWS\system32\up.dll
C:\WINDOWS\system32\Update.exe
C:\WINDOWS\System32\aclayer.dll
C:\WINDOWS\System32\aclayer.exe
目录:
C:\Program Files\Common Files\SAND\