你怎么看待肯德基发布不当广告内容这件事呢?
发布不当广告这件事情,我想并非是肯德基的本意,但是事已至此,我们唯有分析事情的原因,举一反三,在今后采取相应的措施,尽量避免此类事件的发生,才是我们应该做的事情。
事情的来龙去脉是这样的:8月1日是特立尼达和多巴哥共和国的黑奴解放日。我们都知道,每逢节假日,肯德基和其它品牌都会铆足了劲地进行宣传,以扩大自己品牌曝光度。但是这次肯德基栽了跟头,他们在肯德基连锁店内发布了新的广告文案,在正中央摆放金灿灿的鸡腿,并打上了“黑人力量”的经典标志,即向上举起并紧握拳头。并在旁边配文:解放日快乐。肯德基的这一广告文案被网友吐槽,认为是带有歧视性色彩的广告。
对肯德基方面来说,他们在发布该广告文案的时候应该没有考虑到有如此的影响,其实如果换做是我,我可能也不会觉得有什么不妥,这源于我对当地文化的不理解。但是肯德基方面不能像我一样,因为他们有责任也有义务熟悉当地文化,这样才能更好地开展宣传活动。肯德基的这次不当广告对于我们来说有以下几点借鉴意义:
第一,要充分了解当地文化、民众的生活习惯。要尊重当地的文化,了解他们的痛点,然后在发布广告时要规避这些有可能带来负面影响的关键点,这样当地的民众才会容易接受,从而避免适得其反。
第二,在发布了产生负面影响的广告后,要迅速采取相关措施,努力消除负面影响。在这次事件中,肯德基方面也迅速采取了有关行动:包括迅速撤回了不当广告、发布道歉声明。在给公众道歉的时候,态度要诚恳,不要发表一些无关痛痒的道歉声明,如果是这样只会适得其反。在历史上曾有过很多的例子。