Question

电脑杀毒的时候关机之后蓝屏怎么办？

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

朋友，这是你下载的“软件”和电脑中的“内存”有冲突了
我给你12种方法调试,快试试吧：
1.电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！
2.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“驱动”，或“IE浏览器”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款！
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。
5.电脑开机时间太长，cpu内存过热，散热性不好，显卡和内存条插的不牢，建议拔下用橡皮或干纸（布）擦拭！
6.重启电脑，开机后按“F8”，进入“安全模式”，找到“最后一次正确设置”，按下去，试试！
7.下载“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀大全”，开始“急救系统”！
8.如果是“Win7系统”或“Vista系统”玩游戏的时候“蓝屏”，是游戏和内存冲突，不支持，建议更换“游戏版本”，或“卸载游戏”或“更换系统”，症状便可消失！
9.如果这是“偶然”或“开机和关机”蓝屛，很可能是“软件”需要“升级”（注意：“360安全卫士6.2版”可以不升，“WinRAR”也可以不升！）或“系统中毒”所致！
10.重装系统和还原系统后，电脑“继续”蓝屏，原因是：还原和重装后电脑的软件都是“旧的”了，或程序不稳定！或系统不支持，所以会蓝屏报错！所以，“还原了系统和重装的系统”，软件和驱动都必须“更新升级”一下,用“360安全卫士”体检，找到点开“需要升级”的播放器和下载工具升级，覆盖安装！
11.电脑“硬盘”或“显卡”或其它“硬件”有“坏道”，或系统文件“误删”或“丢失”，实在不行就“还原系统”或“重装系统”，或更换“硬盘”等！
12.软件和硬件都有可能出现“蓝屏”，建议用“排除法”，一一尝试排除可能性，最后“总结”原因！

Answer 3

朋友，这是你下载的“软件”和电脑中的“内存”有冲突了
我给你12种方法调试,快试试吧：
1.电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！
2.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“驱动”，或“IE浏览器”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款！
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”（看准了再卸，别把有用的卸了）。
5.电脑开机时间太长，cpu内存过热，散热性不好，显卡和内存条插的不牢，建议拔下用橡皮或干纸（布）擦拭！
6.重启电脑，开机后按“F8”，进入“安全模式”，找到“最后一次正确设置”，按下去，试试！
7.下载“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀大全”，开始“急救系统”！
8.如果是“Win7系统”或“Vista系统”玩游戏的时候“蓝屏”，是游戏和内存冲突，不支持，建议更换“游戏版本”，或“卸载游戏”或“更换系统”，症状便可消失！
9.如果这是“偶然”或“开机和关机”蓝屛，很可能是“软件”需要“升级”（注意：“360安全卫士6.2版”可以不升，“WinRAR”也可以不升！）或“系统中毒”所致！
10.重装系统和还原系统后，电脑“继续”蓝屏，原因是：还原和重装后电脑的软件都是“旧的”了，或程序不稳定！或系统不支持，所以会蓝屏报错！所以，“还原了系统和重装的系统”，软件和驱动都必须“更新升级”一下,用“360安全卫士”体检，找到点开“需要升级”的播放器和下载工具升级，覆盖安装！
11.电脑“硬盘”或“显卡”或其它“硬件”有“坏道”，或系统文件“误删”或“丢失”，实在不行就“还原系统”或“重装系统”，或更换“硬盘”等！
12.软件和硬件都有可能出现“蓝屏”，建议用“排除法”，一一尝试排除可能性，最后“总结”原因！

Answer 4

电脑杀毒时候关机显示蓝屏，这时候需要重启电脑，进入安全启动模式开机，然后开机之后重新杀毒，这样就能防止病毒入侵。

Answer 5

这个应该是删除了重要的文件导致的，可以先重新启动电脑，看能否恢复，不行的话，就得重新安装系统就可以了。