Question

如何提升产品的用户体验感？

Answer 1

第一次接触用户体验这个词，还是在几年前，那时刚进入职场时，经常听到一些前辈一再强调要注重用户体验，要以用户中心，经过这几年的工作，才慢慢对它有点了解。这篇文章我结合这几年的工作经验和自己的理解与想法现在把它分享出来～希望能对你有所帮助

现在我们整天在强调用户体验，要求设计师要以用户为中心，要站在用户的角度看待问题，优化设计流程以及视觉布局。那么我们设计师这么去做的原因是为什么呢？又能对产品有什么影响呢？

用户体验是什么？

按照以往的理解就是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。好的产品使用中用户体验能给用户带来愉悦和快乐，不好的产品用户体验只能带来抱怨和心情烦躁。用户体验已经成为用户选择产品或服务的重要判断标准之一。

用户体验五要素

用户体验的五个要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层这五个层级也是从概念到落地，从抽象到具体的一个过程。

 

在一个产品进入开发实现阶段后，设计师就会进入这个产品的体验设计。包含交互设计和视觉设计两个基础环节，为了更好地满足用户需求，设计师在设计前期会进行目标用户调研，用户需求调研可通过：问卷调查、用户访谈、焦点小组、市场调查、现场调研等方法来提取，以找到真实的用户需求和使用用户场景。

为什么要重视用户体验设计？

用户体验能优化操作步骤，提高用户的操作效率，提高用户转换率，提高用户对产品的认知，愉悦的用户体验会给用户留下深刻的印象及信任感

怎么进行 用户体验设计 。

设计师的我们，在设计的过程中，应该从哪几个方面着手，让自己设计出来的作品在用户体验上更上一层楼呢？

第一事情，产品分析

通过深度使用自己的产品和类似的产品，在高频的使用中，我们能清晰看到每一次设计所带来的优势和不足；因为在我们的设计过程中，有许多体验细节容易被我们忽视，比如断网的状态、空白界面、界面的留白、产品各处的体验是否统一等。

第二件事；用户调研

收集用户反馈信息，对数据进行分析，我们可以清晰得到用户画像，与使用场景。越来越多地了解这些数据与反馈，能够为我们提供了更好的能力来管理这些不同方面，以提供更好的用户体验设计。

第三件事；产品定位

再从自身的产品定位、自身用户和产品调性出发，形成自己独特的与用户交流的设计语言。给用户留下深刻的印象。

总的来说，用户体验设计是以用户为中心的设计手段， 需要我们站在用户的角度去进行设计，才能使产品的体验更为流程。