把SIM卡锁了,叫我输入PUK码,输入后又叫我输入新的PIN码,输入两次PIN密码后又弹回叫我输入PUK码的界面,这是怎么回事?
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咨询记录 · 回答于2024-01-13
把SIM卡锁了,叫我输入PUK码,输入后又叫我输入新的PIN码,输入两次PIN密码后又弹回叫我输入PUK码的界面,这是怎么回事?
# 联通SIM卡安全保护说明
为了确保客户的使用安全,联通SIM卡采用了PIN码和PUK码双重保护机制。
## PIN码
PIN码的初始密码默认为1234。当连续三次输入错误的PIN码后,号卡会自动锁定,此时需要输入PUK码进行解锁。
## PUK码查询方式
1. **中国联通网上营业厅**:
* 登录网上营业厅
* 在查询菜单中选择基本业务查询
* 在我的基本信息中即可找到PUK码
2. **中国联通APP**:
* 打开联通APP并登录
* 点击我的,进入设置页面
* 在安全中心找到并查看PUK码
3. **通过USIM卡卡托查看**:
* USIM卡的卡托上通常会直接标明PUK码
4. **联系客服或前往营业厅查询**:
* 若上述方法均无法获取PUK码,请联系联通客服或在营业厅进行查询。
## 注意事项
* PUK码连续输错10次后,SIM卡将会报废。
* 若SIM卡报废,您需要前往营业厅补办新卡才能继续使用。
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