手机无法充电,原因如下:
连接充电器时无法充电:
(1)建议您使用标准充电器和充电线进行充电。
(2)如果你的手机长时间不用,或者电量低关机后没有及时充电,可能是电池过度放电。建议你连接充电器,充电30分钟以上,看看手机有没有反应。
(3)如果您的手机可以开机,请确认是否存在接触不良或充电设备损坏的情况。
A.请检查充电线与手机的接口,充电线是否完全插入;
B.请检查数据线、充电器、插座是否接触不良,建议重新插上;
C.请检查连接器和插孔是否干净。如果发现有灰尘,建议用软刷清理干净,重新充电确认。
D.请检查数据线、充电器、插座是否损坏。如果损坏,请停止使用并更换。
(4)建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如果更换后充电器还能正常充电,可能是充电器和数据线故障;如果不能充电,可能是手机本身的问题。建议您提前备份好资料,带上手机、充电器、数据线、购机凭证到附近的华为客服中心验货。
2.USB连接到电脑时无法充电:
解决方案:
请确认手机指示灯是否亮,手机是否显示USB已连接。如果不是,请检查数据线是否接触不良或损坏。建议再次插上或更换数据线。
如果连接的是台式电脑,建议将数据线连接到电脑主机背面的USB接口上,进行充电。
如果连接的是笔记本电脑,请用数据线直接将手机与电脑的USB接口连接。建议不要使用USB延长线,因为外部USB端口可能无法提供足够的电源。
如果换了数据线,试了不同的USB接口,还是不能充电。建议可以用原装充电器给手机充电,确定手机是否异常。如果充电器充电正常,可能是你电脑的USB接口不正常。建议你联系电脑售后解决。