Question

vivo手机开不了机，充电没反应怎么办？

Answer 1

问：vivo手机开不了机，充电没反应怎么办？

答：亲，很高兴能为您服务。若您当前使用的vivo手机，手机无法开机，可按以下方法排查处理：1、使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。2、进液后不开机：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，尽快将手机送往客户服务中心检测。摔损后不开机：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往客户服务中心检测。3、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。4，长按顶部圆键10秒以上，进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。

问：vivo x21不能开机，时而显示VIVO时而显示充电，长按开机键和音量+会显示一个开机和一个英文字母，但是无法确认选择，就自动黑屏

答：建议试换一个充电线试用一下。如果能正常冲进去的话，就说明是充电线的问题，如果还是不能冲进去的话，那就是尾插的问题，去手机店30块钱更换一个就好了。您的问题显示的手机是没有问题，就是充电的问题。无法开机只是电量过低造成的。