Question

会务接待工作具体有哪些内容

Answer 1

会务接待工作具体内容如下：

1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用；同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题（如：会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况）；将会务组标识张贴好在容易看到的地方。

2、详细了解本会议所用场所的位置。如餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间。

3、相关会议使用设备的准备情况。如：会场布置情况、多媒体投影仪。

4、会议在镇宏老报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。

5、收费过程中必须严格按程序操作绝宽，及：（1）确定学员情况（2）根据情况计算应交费用（3）填写收费收据不撕！（4）收款（5）将收据撕下交于学员（6）填写报到表。

6、在出现收费后，收据已开出的情况下；学员行程出现变化必须在原收据的基础上进行加注或更改，更改后的内容必须有客人签字和日期。

会务接待迎接客人的方法：

通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则御升应在客人离开之前到达送行地点。