怎么拒绝领导的无理要求
工作和生活中你是不是常常有这样的经历:明明想对别人说“不”,却硬生生地把这个“不”字吞到肚子里去了,而违心地从嘴里蹦出个“是”字?那么我们就来看一下如何高情商的回复不想做的事情:放下顾虑,大胆拒绝。其实任何一个人提出要求,都做好了被拒绝的心理准备,甚至他可能比你更认可拒绝这一选项。千万别觉得对方是抱很大希望,非你不可,才会开口。
1、不要直接拒绝,先提出一个小要求。心理学上有一个概念叫做登门槛效应,说的是要让他人接受很难的要求时,最好先让他接受一个小一点的要求,这样他就比较容易接受更高的要求。
2、实事求是,陈述利弊。如果真是没时间或者能力不足,也可以实话实说,当然这里面也要讲究技巧,比如我们可以说自己能力还不够,怕会耽误整个项目的进度等。3、转移“火力”,只自己的情况,不提及别的同事。
4、幽默法这种方法的精髓在于“幽默”。通过幽默的比喻来拒绝,既可以避免直接拒绝引起的尴尬,又让对方找不到突破口,而选择自动放弃。
5、先肯定后否定式。在遇到别人的盛情邀请时,高情商的大多会采取这种婉拒的方法——先肯定后否定式。
6、懂得示弱,以守为攻。面对对方所提出的难以回复的问题,在回宽纳话的时候,可以选择示弱性应对。
7、对方说的话太突然,你没有做好准备拒绝时,回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长,也是说话时应该有的间隙,趁着这个间隙,让脑子充分运转起来,发挥你的脑力,迅速想好回话的内容。
8、回话的时候,要先肯定对方的问题或看法。对方说的话,你可以有不认同的地方,但不要一下子就说出来,可以先肯定,在拒绝。
9、放下顾虑,大胆拒绝。其实任何一个人提出要求,都做好了被拒慎迟没绝的心理准备,甚至他可能比你更认可拒绝这一选项。千万别觉得对方是抱很大希望,非你不可,才会开口。
10、不能做就第一时间通知对方,是成本最小的人际交往规则。其实世界上绝大多数人之间的交往,根本上升不到情义的高度,而是在规则之中运行,规则是检验靠谱的唯一真理。旦搏