Question

联想a850 qq来信息光有振动没有音是怎么回事

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
根据您的情况，建议您更新声卡驱动试试看。
驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00—21:00。
微信链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
更多问题您可以咨询
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，建议您可以参考以下方案：
1、建议您查看下您的手机媒体音量是否调至静音状态或者关闭当中，若是，则建议您开启尝试；
2、建议您前往QQ软件的设置当中查看下您是否有将其消息通知的音量关闭，若有，则建议您开机之后尝试；
3、建议您前往 系统设置--应用--全部 当中，找到QQ应用，点击清除数据之后使用尝试；
4、不排除是该软件在使用的过程当中出现异常导致，建议您卸载重新安装该软件或者更换下软件版本之后使用尝试；
5、建议您使用其他软件（比如说微信）进行查看下是否问题依旧；
6、不排除是手机的系统出现异常导致，建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送站点做维修处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！