Question

小米 滑铁卢体现了市场营销的什么道理,雷军该怎么办

Answer 1

雷军：小米手机成功的三因素
导语：雷军非常崇拜乔布斯，他认为乔布斯定义了整个世界使用手机和移动互联网的方式。雷军认为，针对中国市场开发一款智能手机存在机会，而硬件公司可以利用移动互联网的潮流。
如果你熟悉中国的科技行业，那么你很可能了解雷军的创业历程。近期，我获得了与雷军直接对话的机会，更好地了解了他作为一名创业者的故事，以及他最新的创业项目：撼动中国手机行业的小米。
雷军的职业生涯开始于1992年。那一年，他从武汉大学毕业，加入了软件企业金山。金山当时只有5到6名员工，而目前已增长至3000多人。金山于2007年在香港进行了IPO。供职于金山期间，雷军参与创办运营了B2C电子商务网站卓越网，卓越网取得成功后，在2004年被亚马逊以7500万美元的价格收购，最终成为今天的亚马逊中国。
在金山上市之后，雷军转型为一名全职的天使投资人，投资了20多家创业公司，其中包括UCWEB(优视科技)、凡客诚品(Vancl)、和第三方支付公司拉卡拉等。他的所有投资都瞄准了移动互联网行业。雷军表示，从2007年至2010年，他主导了所投资企业的共约70多轮的融资。通过天使投资的经历，雷军熟悉了更多中国本地和国际投资者，这对他后来创立的小米公司有很大帮助。
雷军对我表示：“我们开始了解许多投资者，知道他们的好恶。通过许多合作投资的机会，我们与这些投资者之间建立了互信。因此当小米需要投资时，事情变得很容易。”
小米的诞生
通过天使投资，雷军首先肯定了移动互联网的未来，并由此认识到移动终端异常重要。他强调：“手机就是这样的终端。”基于这样的想法，小米诞生于2010年4月6日，而该公司的第一款手机MI1于1年后发布。
创立小米的灵感来自苹果。雷军非常崇拜乔布斯，他认为乔布斯定义了整个世界使用手机和移动互联网的方式。雷军认为，针对中国市场开发一款智能手机存在机会，而硬件公司可以利用移动互联网的潮流。雷军表示，小米的发展基于3个主要元素：
1.电子商务的模式
2.用互联网模式开发的MIUI
3.米粉
对于电子商务，雷军表示，小米在线销售手机，而不设立实体店，这将大幅减少成本。节约的资源可以用于开发质量更好的手机。在小米手机1问世之前，MIUI作为Android系统的一个ROM已推出了1年时间，被许多Android爱好者使用。雷军表示，全球Android粉丝都认可MIUI。每周五，MIUI都会发布最新更新。
雷军表示：“不远的将来，小米将致力于运营多个移动操作系统，其中包括WindowsPhone。”不过这无法在短期内实现。
米粉
米粉是小米粉丝的昵称，是小米成功之路中的重要一部分。小米发展到今天很大一部分是由于米粉的响应。9月20日小米手机MI2的工程机面世，小米邀请了1000多名资深米粉参与，请他们提供建议。有些第一代小米手机的用户并不清楚SIM卡必须被推入插槽底部才能正常读取，因此在今年夏季发布的小米手机1S中，小米听取意见加了一个提示贴，告知用户。
雷军这样描述小米狂热的粉丝：“大部分粉丝心中对完美手机都有很多想法，但因为开发一款手机很难，他们许多人无法实现自己的想法。他们会给我们提供意见，告诉我们希望在手机中集成什么样的功能。一量我们能在中采纳并实现这些功能，他们就会乐于与好友们分享好消息。”
小米的粉丝自愿提供反馈，成为了小米获取信息的一个重要渠道。雷军表示，口碑营销可能是小米最好的推广渠道，而小米的用户往往会形成一个群体。如果有人开始使用小米手机，那么他的朋友很可能也将开始使用。通过这种方式，营销信息得到传播。在我们近期参加小米手机MI2的北京798发布会时，我们看到了米粉的狂热。身穿橙色T恤的米粉都是购买门票参加新品发布会的，而门票收入全部捐给了嫣然天使基金。
5年以内都不会PO！

到目前为止，小米售出了352万部小米手机1。随着小米手机2的10月上市，该公司预计到今年年底，将售出超过500万部小米手机。雷军表示，他的公司已经实现了10亿美元营收，预计到今年底营收将达到20亿美元。在全面运营仅一年之后就实现10亿美元营收，小米或许是最快取得这一成绩的公司。
小米已成为一家盈利的公司，并计划近期开拓台湾和香港市场。对于大中华区以外的市场，例如印度，雷军表示：“我们没有考虑诸如印度和印尼这样的市场。在公司扩张之前，我们希望专注于中国市场。”
雷军还对所有投资者表示，小米没有计划在最初的5年中进行IPO。他认为，目前的关注重点应当是开发世界级手机，并围绕小米打造商业模式，而不是担心如何退出，公司将保持对开发优秀产品的关注。此外，近期的FacebookIPO表明了作为一家上市公司遭遇的负面因素。
小米是否会进军平板电脑市场?答案是否定的。雷军认为，由于苹果的iPad，平板电脑目前是一个竞争十分激烈的市场。他指出，在近期的iPhone5发布会上，苹果CEO蒂姆•库克(TimCook)表示，iPad在平板电脑市场的份额达到68%，而平板电脑的上网流量中有91%来自iPad。
对于小米发展中的问题，雷军认为，挑战主要在于如何整合软件和硬件，并带来出色的手机设计。小米的核心团队分别来自摩托罗拉、谷歌、微软和金山。团队的庞大人际关系网络，也吸引高质量人才不断加盟。
到目前为止，小米已融资3.47亿美元，同时实现了盈利。不过雷军坚持认为，在推出世界级产品，在全球市场参与竞争之前，小米还有很长的路要走。形势对小米很有利。中国科技行业的许多人也表示，小米热门的手机产品和移动平台已是一股不可忽视的力量。