Question

卖家退款后，我的支付宝里怎么余额还是0

Answer 1

第一种：退回支付宝余额，可以在电脑端登录支付宝账户点击【账户资产】-【收支明细】进行查看
1.余额付款的交易，运费险都是退到支付宝的余额。
2.有可能款项退回以后您再次消费了，一定要仔细查看收支明细。
第二种：款项退回到银行卡：退款到卡的进度，您可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟查看，操作流程可点此查看。
1.若页面显示已经到账，建议您在后续1-2天查询银行卡的收支明细。（到账银行卡后不会有短信通知，所以不要以是否收到短信来判断资金是否到账）；
2.信用卡需要包括已出账单和未出账单；
3.如果您使用的是工行且开通了工行E卡，可优先点此查看工行虚拟卡是否有相应的退回资金；
第三种：余额宝交易的资金，退款退回余额宝。

Answer 2

如果卖家不确认，需要五年工作日才会自动转入。