Question

iPhone6s 屏幕有时失灵，home键都可以用，就是怎么按屏幕都没反应，锁屏

iPhone6s 屏幕有时失灵，home键都可以用，就是怎么按屏幕都没反应，锁屏再解锁就好了，但是这情况反复出现，真的很烦。谁知道这是怎么了？系统是 ios10.1.1

Answer 1

具体解决方法如下：
　　1、首先要做的是，重启iphone，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
　　2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
　　3、遇到iphone触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。