Question

oppor11拍照功能很卡，有时候卡的都不动，什么原因？

Answer 1

这是手机后台运行的应用过多、手机的相机数据和缓存过多或手机硬件问题导致的。

一、将手机后台运行的应用关闭。

二、清理手机相机的数据和缓存，具体方法如下：

1、首先在OPPO R11手机桌面点击“设置”图标，如图。

2、然后在设置界面选择“应用管理”选项，如图。

3、接着打开“相机”进入，如图。

4、最后点击“清除数据”和“清除缓存”即可，如图所示。

三、携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。

Answer 2

若手机运行单个应用程序发现卡顿反应慢，可以先升级程序到最新版本，再进入设置--应用程序，找到对应的程序，清除数据。
多个应用程序卡顿可以通过以下方法操作看是否改善：
1、重启手机，再打开软件使用；
2、卸载手机内的第三方管家类的软件；
3、备份资料恢复出厂设置，再在软件商店下载软件。

追问

清楚缓存后还是卡，拍照后看照片都卡的不动，没反应，

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