Question

魅蓝手机为什么无法打开移动网络数据？

Answer 1

1，确保手机话费充足，咨询运营商客服，查看套餐状态是否正常。重新激活上网功能。
2，运营商网络状态正常，换一个位置上网也可以。切换网络模式.
3，重启手机。
4，重插手机卡，或者更换手机卡测试，剪卡的建议更换Micro  SIM 卡 。
5，在手机设置>>网络>>APN>>选择NET接入点试一下 。
6，重刷固件，清除数据。
7，到当地魅族专卖店咨询售后

与所属的运营商联系确认是否存在服务异常（如手机欠费、所在环境信号差等问题），如果都是正常的，可以进行以下操作：
1、查看手机是否设置了移动数据限制；
2、更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致网络故障；
3、若故障依旧，建议备份好手机数据之后，更新最新固件，然后切换网络模式（设置--网络/双卡与网络）进行检查；
4、无法排除故障，送去检修。

Answer 2

手机出现无法使用移动数据网络时，首先请与您所属的运营商联系确认是否存在服务异常（如手机欠费、所在环境信号差等问题），如果都是正常的，可以进行以下操作：
①查看手机是否设置了移动数据限制；
②更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致网络故障；
③卸载第三方安全管理类软件，因为百度卫士、360安全卫士等应用，“流量限制”默认开启会导致网络无法使用
④若故障依旧，魅妹建议您备份好手机数据之后，更新最新系统，然后切换网络模式（设置-->网络/双卡与网络）进行检查

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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