苹果官网和京东自营哪个是正品

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教育达人小嫣
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2020-05-25 · 为您解答教育方面的问题。
教育达人小嫣
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苹果官网是正品,京东出售的苹果手机,常被投诉,京东方面也强调,他们销售的苹果手机是得到了苹果公司授权的,而且货物都是苹果公司给的,是正品行货。然而,对于京东的说法,苹果公司官方给出的答复却截然相反。

苹果官方客服人员表示,京东并没有获得苹果的授权,可能第一手渠道是从厂家拿出来的,但是有可能中间转了几手之后再卖到客户手中,大部分都是中间这个环节出现了问题。

扩展资料

苹果官方:京东并非苹果官方授权销售平台

2014年3月8日,赵先生在京东商城买了一部苹果白色4S手机。而赵先生却说,他买完手机之后,断断续续地发现了好多问题。比如说死机、没有信号等等。

赵先生说,11月初的时候,他的手机突然充不进去电了,他按照苹果官方客服的提示,去中关村的一家维修点进行维修。而维修时却发现,手机内部主板的序列号跟发票、卡托上的序列号不一致,维修点拒绝给他维修。

赵先生立即找到京东维权,然而经过接二连三、不厌其烦地解释和沟通,一个多月,京东依然拒绝退换货。

对于赵先生的手机,记者同样拿到了手机卡托、包装序列号、手机主板序列号,发现赵先生的手机卡托、包装序列号是一致的,唯独手机主板序列不同。记者拨打了苹果官方网站的电话,对这个主板序列号进行了查询。苹果官方客服人员表示,这部设备是一台黑色8GB的4S。

参考资料来源:人民网-央视曝京东卖苹果翻新机 苹果:有关投诉非个案

出门骑乌龟

2019-10-03 · TA获得超过6917个赞
知道大有可为答主
回答量:3.6万
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苹果官网的可以百分百肯定说是正品的,毕竟是官方网站的!而京东自营不能肯定说是百分百的,因为苹果从来没有授权京东过,京东自营的苹果手机是从其它渠道采购的!
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司徒歆5Y
2019-10-03 · TA获得超过524个赞
知道小有建树答主
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买苹果手机的话当然去苹果官网上去买了,也不差这几个钱,买的放心
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