Question

我买个4G内存卡放在联想A789的手机上却显示内存就还有不超过2G你怎么回事？

Answer 1

您好，手机内存分为两个部分：运行内存RAM(用来存储手机缓存文件)和存储内存ROM（用来存储手机数据文件），当手机提示内存不足时，并不是指安装的外置存储卡的空间不足。针对此晌昌情况，建议您宴历扒使用手机中乐安全或电脑端手机管理软件——乐助手（乐助手官方地址：http://sj.lenovo.com/）及时清理手机垃圾文件，释放手机内存；同时，将下载的手机应用移动到外置存储卡中存储，是手机的运行更加流畅。
希望对您有所帮助，祝您生烂顷活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
针对您描述的情况，这里首先建议您通过系统设置——存储，查看可用空间大小并核实哪一部分存储空间不足；
对于内置存储卡或外置存储卡空间不足的情况，这里建议您可以连接电脑进行数据备份后删除存储卡中的部分数据或通过系统设置——存储进行格式化操作；对于移动到存储卡的应用，您可以卸载或使用乐安全的空间清理进行缓存清除操作；
特别地，如果仅为外置存储卡可用空间不足，不排除外置存储卡异常，带皮这包括兼容性的可能；
而对于系统通常提示的内存不足，一般是由于内置存储空间不足导致，您可以参考上述方法进行卸载和使用乐安全的空间清理，若情况得不到改善，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份谈铅与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果您还有相关疑惑，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先含行好致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！