三星9300系统升级后音乐播放器的问题

近期把小三系统升级到4.3后发现自带的音乐播放器只显示一首歌,就是自带的三星经典铃声。其他音乐都不显示,把其他歌曲放到这个铃声所在的文件夹也不行!求帮助!... 近期把小三系统升级到4.3后发现自带的音乐播放器只显示一首歌,就是自带的三星经典铃声。其他音乐都不显示,把其他歌曲放到这个铃声所在的文件夹也不行!求帮助! 展开
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2014-03-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:



  • 根据您的描述,该款手机中预装的“音乐播放器”软件,当您的手机或外置内存卡增加了音乐文件时,无须设置,会自动添加到播放列表中。
    根据您的描述分析,你反映的情况可能是第三方软件冲突引起:
    1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
    2、取下外置SD卡,将音乐文件放至手机中尝试。
    3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。

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