Question

六西格玛管理原则有哪些？

Answer 1

六西格玛管理原则有哪些？
1、真诚关心顾客
六西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目斗搏哪标，衡量绩效。
2、根据资料和事实管理。
近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。六西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量（measurement），然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。
3、以流程为重。
无论是设计产品，或提升顾客满意，六西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
4、主动管理。
企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑「为什么要这么做」，而不是常说「我们都是这么做的。空码」
5、协同合作无界限。
改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。六西格玛强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中银兆，各部门活动之间，有什么关联性。
6、追求完美，但同时容忍失败。
在六西格玛企业中，员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。
以上内容就是六西格玛管理的原则，希望上面的内容可以帮助到大家。

Answer 2

六西格玛（6 Sigma）要在80年代中期开始从一种全面质量管理方案演化成为一个高度高效的公司流程设计、改进和开发技术，并提供了一系列同样地适用于设计、生产与服务的新品开发工具。如今，六西格玛已逐渐发展成了以顾客为主导来决定企业发展战略和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学，这种管理哲学包括以下七大原则：

六西格玛原则(一) - 当成一种管理哲学

在推进六西格玛时，企业要真正能够得到极大成效，必须将六西格玛当成一种管理哲学。这个哲学里，有六个关键主旨，每项主旨背后都有许多工具和方式来支持。

六西格玛原则(二) - 真诚关注顾客

六西格玛把顾客放在第一位。比如在考量部门或员工绩效时，务必站在顾客的视角思索。先了解消费者需求是虚腔铅什么，再针对这些情况来设置企业目标，考量绩效。

六西格玛原则(三) - 依据资料和事实管理

近些年，尽管知识管理逐渐受圆简到重视，但是大部分公司依然依据意见和假定来作决策。6西格玛的关键标准就是理清，要评定绩效，到底应该要做哪些考量(measurement)，然后应用资料和分析，了解公司表现间距目标有多少差别。

六西格玛原则(四) - 以过程为主

不论是设计产品，或提高顾客满意，六西格玛都把步骤当作是通向成功的代步工具，是一种提差好供用户价值与竞争优势的办法。

六西格玛原则(五) - 主动管理公司

务必常常主动去做这些一般公司常忽略的事儿，比如设置远大的目标，并不断反省；设置明确的优先事宜；强调预防而非灭火；常质疑「为什么要这么做」，而非常说「我们都是这样做的。

六西格玛原则(六) - 协力合作无界限

改善企业内部各部门之间、公司与供应商之间、企业和顾客间的合作关系，能够为公司带来很大的商机。六西格玛强调无界限的合作，让员工认识自己应该如何配合组织大方向，并考量公司的流程中，各部门活动之间，有哪些相关性。

六西格玛原则(七) - 追求完美，但同时忍受失败

在六西格玛企业中，职工不断追求一个可以提供较好服务，又降低成本的办法。公司不断追求更完美，但也能接受或解决偶发的挫折，从错误中学习。