手机没有声音但是蓝牙耳机有声音怎么办?

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华为终端客户服务
2021-06-30 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
随风吹去a
高粉答主

2021-04-11 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
回答量:5.2万
采纳率:79%
帮助的人:8238万
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关掉蓝牙再试试。仍然没声音的话,可能是手机内的扬声器焊点脱落或者是扬声器损坏,需要去维修一下。
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不涓鑫
2021-04-11 · TA获得超过657个赞
知道小有建树答主
回答量:2671
采纳率:83%
帮助的人:121万
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应该是连接了蓝牙耳机,所以手机就没有声音了,把蓝牙耳机关闭手机就会有声音了。
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匿名用户
2021-04-12
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就是因为连了蓝牙耳机所以音频输出到蓝牙端去了呀...把蓝牙关了,如果你说的是外放坏了,只能用耳机听,那就去修一下。
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ysq630721
2021-04-11 · TA获得超过2.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.7万
采纳率:63%
帮助的人:1012万
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用蓝牙的时候,
手机是不响的,
不赢蓝牙的话,
手机也不响,
可能你的手机有问题了,
送去维修吧。
望采纳,
谢谢!
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