Question

我Vivo手机突然黑屏，但是处于开机状态，QQ有新消息也会有提示音，开关的时候有声音，但就是黑屏？

充电也有提示音，就是不亮屏，充了电也没用

Answer 1

建议可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

1、对手机进行自我检测。手机都有深度休眠模式，一旦进入这种模式，经常会造成手机黑屏，无法开机。 

解决方法：长摁手机的电源键十秒以上，看是否可以强制重启。或者同时摁住音量上键和关机键，感觉手机震动一下，强制重启。 一般来说，这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。

2、电池没电或者出现故障。 

解决方法：连接充电器过上一段时间，然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下，用万能充电器进行充电，看看电池的接头是否有松动。如果充电后开机可以启动，说明只是电池没电了。 如果依然没有反应，那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障，不存电了。

3、另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦，很可能是手机硬件出现故障，这样就必须进行修理了。

4、还有软件冲突也会造成手机黑屏开不了机。

扩展资料：

vivo手机常见故障检修：

一、喇叭、听筒、麦克风无声 

1、调式设置声音是否关闭；

2、外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏； 

3、放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致； 

喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。 

二、无振动 

1、检测马达触点是否接触不良； 

2、将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常； 

3、若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。

三、触摸不灵敏 

可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。 

四、不充电 

一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。

Answer 3

应该是手机老化了。使用寿命长了，就是这样了，建议你换一部手机，或者拿到附近手机维修店，看一下是什么原因导致的。

追问

如果真是这样那没办法了，我只是个学生党

追答

建议你可以跟你父母说一下

Answer 4

可能是硬件电路给屏幕供电的线路收到影响或者烧了，你可以尝试强制重启，也就是长按开机键20秒，还是无法解决就送去维修吧 。

追问

按了好久还是没关机，照样有解锁屏幕都提示音

按了好久还是没关机，照样有解锁屏幕都提示音

Answer 5

你这种情况应该是屏幕坏掉了，突然之间烧掉了，或者是你有没有摔过？没摔过就屏，没问题。