Question

微信自己的语音听不清

Answer 1

问：微信自己的语音听不清

答：如果您使用的是华为手机，微信语音消息播放时没有声音，调整音量无效后，请您参考如下方案排查解决：1.查看耳机插孔处是否插入智键设备如果手机中插入了某个智键设备（如：360 智键、小米智键、工行 U 盾等），请拔出智键设备再试。部分智键设备软件与 Android 系统间存在概率性兼容性问题，可能导致微信音频通道混乱，微信播放的语音无法发送。2.查看手机是否连接其他音频设备如果手机连接了蓝牙设备、其他音频设备，请断开连接或移除音频设备后再试。3.查看手机是否进行投屏手机投屏时，声音输出的优先级从高到低依次为：蓝牙设备、有线耳机、大屏、转接器、手机，请查看投屏设备是否处于静音状态。4.查看应用是否有新版本请您进入华为应用市场查看微信是否有新版本，请您将应用升级至最新版本尝试。5 仍然无法解决若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购

答：机凭证前往华为客户服务中心检测处理。