Question

京东退款商家不审核怎么办

Answer 1

      京东退款商家不审核的解决方法如下：
      1、如果商家一直没有处理，可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”，操作方法：首先登录京东官网，然后在页面上方点击“我的订单”;接着在弹出页面的左侧点击“客户服务”，并选择“交易纠纷”;其次找到需要处理的订单，点击“申请”;之后需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码;最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
      2、交易纠纷申请提交成功后，京东会发送信息通知您。如果想查看审核进度，则可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后，卖家需要在36小时内处理退款订单，如果商家依然没有处理，京东会派出交易纠纷专员处理。