Question

win10设置指纹登陆，出现windows hello安装程序出现问题，怎么办，求大神

Answer 1

win10设置指纹登录，出现windows hello安装程序出现问题是因为设置错误造成的，解决方法为：

1、在win10 设置中选择账户。

2、点击界面左侧的登陆选项再在右侧界选pin。

3、第一次设置需要设定密码 设置好密码 后 就可以把脸对准人脸识别区域进行脸部信息录入。

4、如果设备还支持指纹识别 可以在设置界面点击添加指纹。

5、之后按着系统系统提示把手指在识别区域录入指纹即可了。

注意事项：

Windows 10操作系统在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。

Answer 2

在系统内点击开始-设置-账户-登录选项。

选择PIN-添加-输入本地账户或微软账户密码进行验证并点击确定-打开一个设置PIN的窗口，输入两次数字（只能是阿拉伯数字）-确认PIN密码-点击“确定”。

Windows Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击。

进入设置，点击“开始”，输入PIN码进行验证，并在指纹读取器上扫描手指（需要约5-8次）。

指纹添加完成，可以继续添加或关闭；成功添加指纹后的登录选项界面如下。

指纹识别已经成功设置成功。

小提示：清除PIN码后，Windows Hello中的继续添加会变为灰色不可用状态，重新添加PIN码后，之前记录的指纹信息还是存在的。

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