Question

如何处理与同事间的意见不合？

Answer 1

第一招：主动沟通，率先让步。
在工作场合中，同事之间意见不合再正常不过，如果单纯是工作上的矛盾，那么，主动地与对方沟通，迈出第一步，尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事，仔细复盘，充分理解双方的思路和想法，才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下，如果双方能各退一步最好，但要是各自有必须坚持的立场，那么就需要站在对方的角度去考虑问题，做出适当的让步，让步并不意味着放弃自己的原则，有时候，因为你的率先让步能够给予对方思考的时间，促成更好的解决方法，这样才能缓和关系，有利于日后的合作。

所以，尝试主动沟通，迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。

第二招：不予理会，学会忘记。
同事之间发生矛盾时，说出的话往往也会具有攻击性和威胁性，而对于这些言语，最好的应对方式就是不予理会，以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解，但是，争吵中偏激的话语和情绪，往往还是会让很多人耿耿于怀，心里有个疙瘩解不开，在之后的工作中，这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。

因此，不要把以往的矛盾太放在心上，学会忘记，大度一点。一方面是为了自身利益，不要树敌；另一方面，是为了不要因为情绪而影响自己的工作，再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。

所以，面对与同事之间的矛盾，做到不予理会，并且学会忘记对自己更有益处。

第三招：提升自身价值，不卑不亢。
在职场中，同事之间除了因工作意见不合产生的矛盾以外，总有些人喜欢仗着自己的资历看人下菜碟，欺负身边的同事。当你面对如此针对性地欺压时，最应该保持的就是不卑不亢的态度，如果与之发生矛盾争吵，错误在你，那该认错就认错，要是强加错误给你，那就要果断反击，让对方知道你不是好惹的，毕竟爱挑事的人，往往都是欺软怕硬。

与此同时，提升自身价值。职场上，只要你能够展现出足够的价值，被认同，被需要，那就能有足够的底气，也能减少很多不必要的冲突。

所以，让自己具有不可替代性，保证自己的原则，不卑不亢，那么该“认怂”的就会是对方。

Answer 2

第一招：主动沟通，率先让步。

在工作场合中，同事之间意见不合再正常不过，如果单纯是工作上的矛盾，那么，主动地与对方沟通，迈出第一步，尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事，仔细复盘，充分理解双方的思路和想法，才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下，如果双方能各退一步最好，但要是各自有必须坚持的立场，那么就需要站在对方的角度去考虑问题，做出适当的让步，让步并不意味着放弃自己的原则，有时候，因为你的率先让步能够给予对方思考的时间，促成更好的解决方法，这样才能缓和关系，有利于日后的合作。

所以，尝试主动沟通，迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。

第二招：不予理会，学会忘记。

同事之间发生矛盾时，说出的话往往也会具有攻击性和威胁性，而对于这些言语，最好的应对方式就是不予理会，以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解，但是，争吵中偏激的话语和情绪，往往还是会让很多人耿耿于怀，心里有个疙瘩解不开，在之后的工作中，这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。

因此，不要把以往的矛盾太放在心上，学会忘记，大度一点。一方面是为了自身利益，不要树敌；另一方面，是为了不要因为情绪而影响自己的工作，再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。

所以，面对与同事之间的矛盾，做到不予理会，并且学会忘记对自己更有益处。

Answer 3

第一步：在沟通之前，做好充分的准备

在你与同事沟通交流工作时，一定要做好充分的准备。

可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理，看哪里有什么缺失。

或者针对自己沟通的问题，对方有什么地方可以提出异议的，你做好对这些异议的应对之策。

俗话说的好，打有准备之战，才能更好的获胜。知之知彼，方能百战不殆。

正如葛洛夫所言：“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。”

你把要沟通的内容都已经充分掌握了，那你还会与同事其辩论吗？估计你同事一开口说完，就再也没有与你辩论的机会了。

第二步：学会认知倾听，让别人把话说完

俗话说的好：心急吃不了热豆腐。

在跟同事交流沟通问题时，不管是你更认可你的方案，还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善，一定要等同事全部讲完再开口。

要不然，即使你的解决办法更好，同事为了自己的面子，也会咬牙硬撑与你辩论到底。

史丹尼斯罗J.列克有句名言：“有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。”

毕竟你的中途打断开口，对同事来说意味着是你的挑衅，每个人在心理都会对面子十分的看重，对于你的这种行为，肯定会不满。

歌德曾说过：“对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。”

所以，在跟同事交流沟通的时候，一定要学会认知倾听，让别人把话说完。

一方面是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考；另一方面也可以让你组织更加完善的语言，让对方无从辩驳。

第三步：借用一些工具，来解决交流障碍

面对这样的情况，在职场我们要学会借用一些工具，来解决你们之间的交流障碍。

这种时候就要用事实证明，谁的方案更优，谁的风险系数更低，到时候结果就不言而喻，一目了然了。

比如说：利用六顶思考帽对实际问题进行剖析，把问题真正的梳理清楚，用于方案的或者解决办法的评选，这样就能减少你与同事之间的争论。

其中六顶思考帽的主要应用步骤如下：

1．陈述问题事实（白帽）：讲明要交流事情的真正事实问题，方便你与同事之间的讨论能够不偏移。

2．提出如何解决问题的建议（绿帽）：可以阐述双方的观点，避免同事之间的冲突。

3．评估建议的优点：列举优点（黄帽）。

4．评估建议的缺点：列举缺点（黑帽）：让双方之间的讨论会更加和谐。

5．对各项选择方案进行直觉判断（红帽）。

6．总结陈述，得出方案（蓝帽）。

使用六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，可以让你与同事之间的讨论变得不再争执。

这个工具能够帮助你们：更好的提出建设性的观点；聆听对方的观点；从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。

我们要用“平行思维”取代批判式思维和垂直思维。

总而言之，你与同事之间的方案和建议各有优劣。通过这样的议论行程下来，就可以很好清晰地知道谁的方案更好。

这样就能很好避免同事之间不同观点，做一些无意义的争执。要知道，最重要的目的是为了解决问题，而不是制造问题。

Answer 4

第一步：在沟通之前，做好充分的准备

在你与同事沟通交流工作时，一定要做好充分的准备。

可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理，看哪里有什么缺失。

或者针对自己沟通的问题，对方有什么地方可以提出异议的，你做好对这些异议的应对之策。

俗话说的好，打有准备之战，才能更好的获胜。知之知彼，方能百战不殆。

正如葛洛夫所言：“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。”

你把要沟通的内容都已经充分掌握了，那你还会与同事其辩论吗？估计你同事一开口说完，就再也没有与你辩论的机会了。

第二步：学会认知倾听，让别人把话说完

俗话说的好：心急吃不了热豆腐。

在跟同事交流沟通问题时，不管是你更认可你的方案，还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善，一定要等同事全部讲完再开口。

要不然，即使你的解决办法更好，同事为了自己的面子，也会咬牙硬撑与你辩论到底。

史丹尼斯罗J.列克有句名言：“有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。”

毕竟你的中途打断开口，对同事来说意味着是你的挑衅，每个人在心理都会对面子十分的看重，对于你的这种行为，肯定会不满。

歌德曾说过：“对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。”

所以，在跟同事交流沟通的时候，一定要学会认知倾听，让别人把话说完。

一方面是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考；另一方面也可以让你组织更加完善的语言，让对方无从辩驳。

第三步：借用一些工具，来解决交流障碍

面对这样的情况，在职场我们要学会借用一些工具，来解决你们之间的交流障碍。

这种时候就要用事实证明，谁的方案更优，谁的风险系数更低，到时候结果就不言而喻，一目了然了。

比如说：利用六顶思考帽对实际问题进行剖析，把问题真正的梳理清楚，用于方案的或者解决办法的评选，这样就能减少你与同事之间的争论。

其中六顶思考帽的主要应用步骤如下：

1．陈述问题事实（白帽）：讲明要交流事情的真正事实问题，方便你与同事之间的讨论能够不偏移。

2．提出如何解决问题的建议（绿帽）：可以阐述双方的观点，避免同事之间的冲突。

3．评估建议的优点：列举优点（黄帽）。

4．评估建议的缺点：列举缺点（黑帽）：让双方之间的讨论会更加和谐。

5．对各项选择方案进行直觉判断（红帽）。

6．总结陈述，得出方案（蓝帽）。

使用六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，可以让你与同事之间的讨论变得不再争执。

这个工具能够帮助你们：更好的提出建设性的观点；聆听对方的观点；从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。

我们要用“平行思维”取代批判式思维和垂直思维。

总而言之，你与同事之间的方案和建议各有优劣。通过这样的议论行程下来，就可以很好清晰地知道谁的方案更好。

这样就能很好避免同事之间不同观点，做一些无意义的争执。要知道，最重要的目的是为了解决问题，而不是制造问题。

Answer 5

第一步：在沟通之前，做好充分的准备

在你与同事沟通交流工作时，一定要做好充分的准备。

可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理，看哪里有什么缺失。

或者针对自己沟通的问题，对方有什么地方可以提出异议的，你做好对这些异议的应对之策。

俗话说的好，打有准备之战，才能更好的获胜。知之知彼，方能百战不殆。

正如葛洛夫所言：“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。”

你把要沟通的内容都已经充分掌握了，那你还会与同事其辩论吗？估计你同事一开口说完，就再也没有与你辩论的机会了。

第二步：学会认知倾听，让别人把话说完

俗话说的好：心急吃不了热豆腐。

在跟同事交流沟通问题时，不管是你更认可你的方案，还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善，一定要等同事全部讲完再开口。

要不然，即使你的解决办法更好，同事为了自己的面子，也会咬牙硬撑与你辩论到底。

史丹尼斯罗J.列克有句名言：“有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。”

毕竟你的中途打断开口，对同事来说意味着是你的挑衅，每个人在心理都会对面子十分的看重，对于你的这种行为，肯定会不满。

歌德曾说过：“对别人述说自己，这是一种天性;因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。”

所以，在跟同事交流沟通的时候，一定要学会认知倾听，让别人把话说完。

一方面是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考；另一方面也可以让你组织更加完善的语言，让对方无从辩驳。

第三步：借用一些工具，来解决交流障碍

面对这样的情况，在职场我们要学会借用一些工具，来解决你们之间的交流障碍。

这种时候就要用事实证明，谁的方案更优，谁的风险系数更低，到时候结果就不言而喻，一目了然了。