美团订的房间订单 跑到飞猪了怎么办
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咨询记录 · 回答于2024-01-08
美团订的房间订单 跑到飞猪了怎么办
如果您在美团上预订了房间订单,但订单却突然出现在飞猪平台上,建议您立即采取以下措施:
1. 联系美团客服:立即拨打美团客服电话或在美团官方网站上提交在线咨询,向客服人员反映您的情况。
2. 提供订单信息:在与客服人员沟通时,请提供您的订单编号和其他相关信息,以便客服人员能够快速定位问题。
3. 联系酒店方:如果与美团客服沟通后仍无法解决问题,您可以尝试联系酒店方,寻求他们的帮助。
4. 投诉或申诉:如果交易平台存在违规行为或侵害了您的权益,您可以向相关监管部门或消费者协会投诉或申诉。
在处理此类问题时,请保持冷静并耐心沟通,同时注意保留好相关证据以便后续维权。