Question

三星手机为什么老是自动连接移动数据连接

Answer 1

若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：
1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

因为你可能手机后台没有关闭是否有联网的软件，建议结束后台程序。长按【HOME】键进入任务管理器-活动应用程序-点击【全部结束】。

三星各个版本的不同

部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。若移动数据仍然自动开启，请备份手机中数据。

Answer 3

您好：
根据您的描述，若出现移动数据自动开启的情况，建议您：
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按【HOME】键进入任务管理器-活动应用程序-点击【全部结束】。
2.当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
1).若使用的是安卓2.3以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
2).若使用的是安卓4.0版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
3).若使用的是安卓4.1或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭“同步”功能。
3.部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5.若移动数据仍然自动开启，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。