Question

三星s6 home键失灵 指纹还好使

Answer 1

1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

三星s6 home键失灵先不要急着去修哦，先试下以下方法，在不行再去修理也不迟哦。

先将手机彻底关机重启。问题发生后一段时间，电源键可能会出现暂时的失灵情况哦；不能正常开关屏幕，这个时候将手机彻底重启，电源键功能会恢复。

方法：

1. 同时按住电源键、音量-、home键，10秒左右，这是屏幕会亮，出现绿色的警告页面，这时别乱按，仔细阅读提示内容;

2. 我们只需要将手机彻底重启，不需要恢复出厂设置，如恢复出厂设置的话，手机里资料信息全没了;

3. 按音量-键,如没反应，那就同时按住电源键、音量-、home键，10秒左右，手机就重启了;

4. 电源键功能恢复，主屏幕键死掉了，但指纹识别是正常的。