Question

手机一直不停重启，就是开不了，怎么办

手机一直不停重启，就是开不了，怎么办就是按开机键，然后开机显示4g,然后就黑屏， 过一会又显示，在黑屏，就这样不停重复。

Answer 1

如果您使用的是华为手机。
1、长按电源键，手机强制重启后重试。
2、 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。
如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
如果以上方法均无法解决，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

Answer 2

Answer 3

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

追问

并不能暂时使用

Answer 4

当手机频繁重启，可通过以下方法处理：
1.检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件；
2.检查手机电池是否接触良好、松动等原因；
除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 5

1. 可能是电池问题

2. 可能你经常用锁屏键，锁屏键出问题了

3. 屏幕有问题

   当然最重要的是你是什么手机

   如果是华为，拿去售后检测下，华为售后倒是不错的，上次我锁屏键坏了，还在保修期内，拿去检测直接给免费换了个，一分钱都没要

   如果你不在保修期内，那只能去周边的小手机店，先问好价格，拆机不管是好是坏，都要付人工费的

   最好是人在旁边看着

   注意：别被手机店里忽悠大换零件.