Question

美团外卖骑手被投诉会罚多少钱，饿了么是多少了呢？

Answer 1

看投诉的具体内容是什么，最低200，最高1000，我被罚过两次1000元。第一次是因为刚开始干骑手很多东西不懂，有一次爆单了手上压了8个单子，偏偏有一个顾客打电话要改配送地址，修改后的地址超出配送范围10多公里，在近郊农村，我说太远了，如果要送只能先把手里其他7单送完再送他的，那顾客非常不满意就说了一句“你不如让我退了得了”。我当时也不懂，就说要是能退更好了，还说了句谢谢。结果那顾客就把我投诉了，我们有规定，让顾客退单的罚款1000元，但当时我也不懂啊，再说像这样的单子根本没办法送，不退咋整？还有一次一个顾客让我帮忙带一瓶可乐，说送到时给我钱，我送到时那顾客就给了我3块钱。然后就投诉我私收金钱，我们规定私下收取顾客金钱要罚款1000的，结果我不仅被罚了1000，还被要求返还私下收取的3块钱，并登门道歉。后台为了安慰顾客，还奖励给顾客10元钱无门槛红包。这就是外卖平台奇葩的管理制度，根本就不把骑手当人看。

Answer 2

首先要看什么投诉，如果是一般投诉美团一单处罚50元，如果是严重投诉可能会被停职。饿了么如果被投诉会影响评级奖金。具体看站长怎么处理。干外卖都不容易，要相互理解，不要轻易投诉他们，都是养家糊口，谁也不愿意被投诉。

Answer 3

蜂鸟专送肯定是要扣钱的呀，不过骑手提前给你打电话沟通两三分钟到可不可以先点确认送达，那么他肯定在你500米范围内，因为超过500米点了就是欺诈单，如果你答应了他就会很快送来，如果你硬要那么随机的几块钱超时赔付说心里话你做得有点过，都辛辛苦苦要送到了超时一两分钟这单没钱骑手肯定会选择送其他，对于骑手来说超时一分钟和半小时没区别，反正都是超时，骑手肯定会选择绕过你送其他客人的餐，保住剩下不超时的单子，骑手都不愿意超时，你又何必太在意那么几分钟去要那么随机的几块钱，这又是何必呢！