Question

戴尔电脑为什么会出现这种状况

已经好几次出现这种状况了 进度条加载完成后还会出现一声巨响

Answer 1

屏幕提示“配置请求改变，去清除电脑的TPM模块”。
1、TPM模块为电脑的一种安全保护措施，有内置的，也有主板插件形式。它的中文名称为“可信平台模块”，是为计算机提供可信根的芯片；
2、当用户进行系统恢复操作时，电脑系统要将发生改变，其模块监测到后弹出提示，给出处理意见，通知用户酌情处理；
3、执行提示中的按F12键，会清除模块中的原有用户数据，允许用户进行系统更变；反之，按ESC键，不会清除原有TPM数据，保持原系统状态，也不会允许用户更改系统操作。