Question

华为软件闪退是怎么回事

Answer 1

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

Answer 2

原因一 —— 应用程序后台的缓存和残留数据过多

解决方法：
如果手机的某应用程序出现频繁闪退情况，那么最有可能的原因就是该应用程序后台的缓存和残留数据过多，需通过手机设置进入应用程序后端，定期清除应用程序垃 圾。

webwxgetmsgimg.jpg

进入设置 ——> 应用 ——> 应用管理 ——> 找到相对应的应用，清空缓存即可。

▍原因二 —— 后台运行程序过多

解决方法：
如果开启应用过多，也可能会造成应用闪退，不常使用到的应用，将其手动关闭。

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按下多任务键——>从导航栏向上滑动，关闭应用。

▍原因三 —— 应用可能存在病毒

解决方法：
闪退的出现还有可能就是应用程序已经感染了“病毒”，已经被手机安全软件所拦截，所以无法打开应用软件或者出现闪退，可以检查一下安全软件的拦截纪录。如果确定是带病毒的应用程序，应立刻删除并通过正规渠道下载软件。

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(华为应用市场里的应用大部分均通过人工检测有保障，而且你还可以利用手机管家定期进行检测。）

▍原因四 —— 没有给应用程序升级版本

解决办法：
忘记给应用程序升级版本也可能是造成闪退的原因，因为好多大型游戏或者应用程序是需要安装额外的数据包才能正常运行，所以时不时的也要升级一下经常使用的应用程序。

▍原因五 —— 应用程序不兼容

解决办法：
由于手机软硬件形态不同，应用程序对系统版本是有要求的，所以不兼容造成的闪退在所难免。建议定期升级你的软件，应用开发商会在后期对软件进行适配。如果已经是最新版本，建议卸载该应用后，重新安装。

Answer 3

如果应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒：请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，升级系统版本可能会造成数据丢失。

3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（例如P30和Mate20系列），请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 4

华为手机中的软件如果出现闪退，往往是软件系统出现了问题。或者软件与系统产生了不兼容，导致闪退。这种情况下，我们可以找到手机的设置，在设置中找到应用程序管理的选项。然后点击进入找到闪退的软件，点击进入清除下软件的数据和缓存等等。这样的话就会将软件清空，恢复到刚刚下载到状态。在清空软件之后应该就可以解决闪退的问题了，如果再清除数据之后还是不行。这种情况下有可能是软件的版本出现了问题，建议楼主尝试下载最新版安装到手机看看能否解决。

Answer 5

目前手机软件出现闪退的情况,主要原因就是后台运行的程序过多,超过了手机内存的承载能力,这种现象一般出现在4GB运行内存的手机上。如果你的手机运行内存是4GB，那么小编建议，一般情况下不要超过三个应用后台，这样三个应用之间来回切换就很少会出现应用闪退的情况，另外就是建议大家经常清理内存，在看视频或者玩游戏的时候，只要留一两个比较重要的后台，比如微信，比如qq就可以了。