Question

华为Mate10声音特别小怎么办？

Answer 1

如果您的手机外放声音小，可以通过以下方法进行排查处理：
1.. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

1、音量静音或调至最小：在菜单中进行通话音量设置，可能是不小心设置的哦，如果手机通话音量被调到最小，解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。

2、或者静音的话，当然也听不见对方声音。解决方法是：再点一下静音的按钮。

3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。

4、确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。关掉蓝牙开关后试试哦换一下音源再观察哦，你可以用系统铃声测试哦。

5、可能是第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态哦，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出哦，扬声器没有声音，你可以重启手机看看能不能恢复哦。