Question

瑞星杀毒软件无法正常启动

今天下了个掉线城的挂，估计是这个原因造成的。它只是单纯的关闭我的瑞星杀毒和时时监控（雨伞），瑞星主程序也无法打开，没有造成其它的后果。防火墙还能用。打开我的电脑一切都还正常，文件夹选项里面几个勾勾去掉以后也都能正常显示隐藏的文件，而且没有发现异常的文件。进程里面也一切正常，没有“异物”。安全模式也可以打开，但是在安全模式下同样无法启动瑞星“两件套”起来就会被关闭，重装杀毒软件一样的效果，在网上找了个修复注册表的方法还是无效，个人感觉应该是创建了某个引导程序或是什么的，因为启动挂的时候并没有提示有注册表的改动。不知道有没有人遇到过同样的情况。
本人在线等答案，希望有高手尽快帮助一下，过些天出差了，家里人总玩电脑但是不会弄，没杀毒软件会比较惨的！急等！
希望提出有效方案，有加分奖励！！
请仔细阅读，我重装过杀毒软件了！

Answer 1

先下个360查杀一下，木马等。
还有，你刚才说装了个什么掉线城的挂？不知道什么东东，不过，不管什么东东吧，先把那个卸载再说。

在安全模式下，瑞星当然是小红伞，因为在安全模式下任何非系统进程都启不来。
不过在卸载那几个东西的时候，建议在安全模式下卸载，然后用360查杀一下。前提是先装好360后再重启进入安全模式哦。

详细步骤：
1，先下载一下360安全卫士，装上。http://www.360safe.com，把你新下载的那个所谓的什么掉线城的挂给卸载掉。
2，启动查杀，查杀流行木马。
3，杀完后，如果瑞星已经能启动起来，那么后面的步骤可以不用了。如果还不行，按下面的步骤继续。
4，重启，进入带网络连接的安全模式（方便继续上网查找资料，所以要用带网络的安全模式）
5，卸载瑞星，把安装目录也删除，然后重装，（如果安全模式下不能装的话再重启进入正常模式下装）
6，装上之后，看小绿伞能不能起来，如果已经起来，就升级，然后查杀一遍病毒。

如果以上步骤还不能将你的问题解决，我觉得最好的办法是重做系统了。

Answer 2

可能是AV终结者..
上网上找一个专杀，要是开杀毒官网也自动关闭就一定是中了这种毒
进安全模式里，把起动项全关掉只留下输入法的起动（ctfcom）然后在安全模式
下用专杀！一定要所有盘符都要杀一遍，这种病毒是感染所有盘符的！

Answer 3

我也中过同样的病毒，后来知道这个病毒会修改一些东西、替换掉杀毒软件程序，导致杀毒软件的主程序无法启动，后来用了所有的专杀工具还是没有杀掉，最后只有忍痛重装系统，然后在最干净，就是什么都没有装的情况下，安装杀毒软件，备份，以后有事，就恢复到这个备份就好了。

Answer 4

把瑞星主程序卸载了重新安装。病毒库让感染了

Answer 5

大哥你下的挂有病毒啊，是不是鱼伞是红的啊，那就是所有的监控都关闭了啊。是中毒的迹象啊，重装把，把系统重装把。

Answer 6

这个我也遇到过,你现在只要关机重启一下就会好的^_^试试吧.