Question

联想A678t手机电池问题

手机电池，电量还是80多，不知怎么突然就15了，然后就自动关机了。无论怎样充电都是13.

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉，给您造成不便了。手机耗电快您可以先排查一下，当地有没有信号偏差，搜索信号的时候耗电比较大。

也可以看一下手机待机情况下后台运行程序有没有关闭，后台运行程序也是耗电。

还是耗电大的话，可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。

恢复出厂设置后再待机观察一段时间，还是不行的话建议联系当地站点维修站检测手机。

手机充电充不进去的话，请您按以下情况进行建议排查尝试：

1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；

2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；

3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

建议你安装一个手机电池防护软件，比如腾讯手机管家
点击进入腾讯手机管家——健康优化——电池健康 ——添加电池管家主要提供“省电管理”、“耗电排行”及“充电维护”三种服务。
平时不要一边打电话一边充，不要用一半的电量就充或者充到一半又用，
这样都会大减短电池寿命。电量尽量要用到不到10%再充电。关掉无用后台进程和服务降低CPU。这些都需要注意，这样手机应该会有改善。如果还是不行，就换池，用手机管家好好维护。