Question

手机有新短信但是左上角状态栏不显示

手机前俩天突然有新短信但左上角状态栏不提示了，不知道为什么，我也没有设置什么啊。在“信息”“设定”“通知”我打上勾了，就这样还是不行为什么啊？求解啊！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机不显示未读短信，建议您：
1.接收其它短信查看。
2.查看是否下载了第三方信息软件所导致，卸载这类尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。