Question

为什么步步高h8s连接不了电脑？

我打开我的电脑的时候h8s的盘就打不开！！挺急的！

Answer 1

亲爱的网友您好：
1.建议使用原装数据线将机器连接电脑后，点击机器屏幕上的“打开USB存储设备”即可连接。

2.因电脑的主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试一下。
3.建议您长按机器的开关键10秒左右进行复位，再通过数据线将机器与电脑连接。
4.请保存好电脑正在进行的工作，重启计算机。
5.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）。
感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。