三星手机关机充电后开不了机是怎么回事

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2016-06-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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非常抱歉影响了您正常使用,根据您的描述,请您参考:请您长按电源键和音量下键7秒以上尝试重启手机,连接充电器尝试,将近期安装的软件卸载删 除,排除是否由于软件不兼容导致,用智能管理器优化手机内存,将数据备份(联系人, 短信 ,图片等),将手机升级最新版本,重置手机, 若问题依然存在,建议 携 带上 购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮检 测 。
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2018-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
三星手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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