Question

乐视手机连不上数据网

Answer 1

1、

（1）.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
（2）.设置-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
（3）.设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。

具体操作步骤：

（1）手机数据网络用不了，首先应该查看，手机数据网络是否开启。点击左侧菜单键即可。

（2）如果是插入双卡，要查看手机网络选择的手机卡是否正确，是否是选择成为不能上网的那张卡了。

（3）拨打客服电话查询，当地数据网络是否正常，以及你的手机网络状态，是否正常，有没有超过本月限制流量等。

（4）你的手机是否最近更新了手机系统，如果刚刚跟新系统，之后出现了手机数据网络不能正常使用，请你退回到原先系统。

（5）手机是否是因为中毒或者安装什么软件，你所使用的上网软件被禁用数据网络权限导致，你认为手机数据连接网络用不了，建议你查看该软件的权限。

（6）手机之前欠费停机，刚刚充上话费，不能上网，请重启手机。

（7）如果不清楚是什么地方出现问题，你可以线尝试恢复手机出厂设置，恢复完成之后，继续查看，是否能否上网。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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