Question

内存卡在手机不显示，电脑显示是怎么回事

Answer 1

这种情况，通常是手机无法识别内存卡，可能的原因有：
1、 接触不良，建议在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用。
2、或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑，尝试将此存储卡格式化后放回手机，看能否正常识别。
3、如果还不能识别，可能之前手机有Root或刷机导致系统异常，建议将手机恢复原厂固件看能否改善。
4、若仍无法正常改善，建议到售后让工作人员具体检测下。

Answer 2

如果手机出现无法读取外置SD卡情况，可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。