Question

我的华为手机点触屏怎么没反应

Answer 1

请检查屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。

屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。

使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）请在正常温度下试用手机。

如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常，请携带购机发票前往售后网点检修。