Question

光猫LAN1一直闪烁，电脑连不上网

Answer 1

应该是网络公司的问题；网络端口有异常；建议你关闭光猫电源，1分钟后启用；如无效，只能电话报故障，要求重启网络端口并检查；另外网络公司会定时扫描光猫，并自动重置光猫设置，不要期望长时间开启光猫的路由功能；如果需要只能加装路由器，将光猫当MODEL使用。如果满意，请给分！

Answer 2

LAN：分LAN1-4
代表的都是网口：光猫到电脑之间连接的网线。正常情况下为闪烁，表示数据正常传输，闪烁的快慢都正常。
常亮： 表示线路畅通、网线没有问题，说明客户宽带没有连接没有登录。
解决办法：建议登录后测试宽带使用能用。
不亮：端口接触不良或网线存在问题。
解决办法：建议拔插或将两边的水晶头交换后，重启光猫测试，扔不亮说明网线有问题，建议更换网线。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。