Question

超前点播模式是否侵犯消费者权益？你怎么看？

近日，浙江省消费者权益保护委员会约谈爱奇艺、腾讯视频等11家音视频平台，对平台“增设收费项目”、“自动续费扣款未提醒”等9方面问题提出整改意见。你怎么看？

Answer 1

超前点播这种模式侵犯了消费者权益。这种模式是平台为了获得更大经济利益而想出来的点子，但是违反了公平交易权，和前面默认的合同是不一致的，必须叫停认错。

Answer 2

超前点播模式感觉侵犯了消费者权益的，消费者已经充钱成为了VIP，他就应该有权利播放该网站上的任何视频，因为他已经购买过了，现在又要让他购买，明显是不合理的啊。

Answer 3

有了会员制度，又推“超前点播”，在这种模式下，视频平台等于把用户作了三个层次的区分：第一种是不愿意付费的用户，其不付费的代价是接受广告的轰炸，第二种是普通付费的会员，第三种则是愿意支付更高费用的会员，这一层次的用户可以在会员基础上享受增值服务。理不辩不明，经由司法裁判，相信内容付费产业可以消除发展障碍，找到一条兼顾商业利益和用户体验的路径。

Answer 4

我觉得是的，因为很多时候电视上面还没有开始播网络上面已经借着超前点播的形式就把它拨出来了，对消费者来说是一种权益的侵犯。而且我个人认为这种超前点播的模式并不适合电视剧的一个放映，因为它破坏了人们对于新鲜感的追求。

Answer 5

我觉得超前点播模式是属于侵犯了消费者的权利的，因为一般情况下，我们去定了三个月之后到期，一般情况下会进行关闭，特别是有一些运营商，我刚开始打的是免费的亲，免费观看的，福利到期后就没有进行短信通知，用户取消或者续订，所以呢，就相当于侵犯了的消费者的权利