Question

如何转介绍

Answer 1

一、当客户考虑了好久终于下决心要练习瑜伽了，交了定金，跟我们也熟了，成立后可以问她还有没有朋友想练习瑜伽啊，可以给我们介绍哦，很开心的把这个事说出来，她肯定也会去注意这个事，也想找个伴一起过来练习瑜伽的

二、真诚，礼貌，耐心。当遇到一个客户说她不需求瑜伽时，我们也不要对她冷眼对待她，可以跟聊聊瑜伽，聊聊生活，让她对瑜伽感兴趣，这是她如果还不需要时，我们可以问她，您有没有朋友想要改善身体的呢，您也可以给我介绍呀，我会很感谢您的。

三、转介绍的五个技巧

1.趁热打铁

就是客户交完定金，跟她聊的正开心的时候，可以说：亲，把您的闺蜜也带来跟你一起练习啊。很自然的说出来

2.画圈

可以问她：亲，您身边有没有想锻炼的家人啊，朋友啊，同事啊都可以给我介绍哦，感谢。

3.痛点和价值

就是让了解她身边的人有没有有跟她一样需求的，比如你有朋友要减肥吗？想要塑形吗？或者是肩颈不舒服呀，腰椎不舒服的呀，都可以给我们介绍。这样您得到了改善，您身边的朋友也得到了帮助啊，

4.互惠，

就是给客户服务的非常好时，她自己会说：你服务这么好我明天给您介绍个朋友过来

5.奖励

让客户给我们介绍朋友，我们可以回馈他一些小礼品，或是优惠等