Question

为什么亚马逊越来越强势，淘宝却走下坡路？

Answer 1

全球的电商平台主要分成两种，一种是亚马逊京东这样的自营电商，一种是淘宝拼多多这样的平台型电商。淘宝原本是有希望赶超亚马逊的，但是为何现在亚马逊越做越大，淘宝却被拼多多赶超呢？

我们先来看下亚马逊的优势在哪里：

1. 物流配送。物流是电子商务最为关键的一环，谁做物流谁就能给消费者带去极致的购物体验。在对待物流问题上，亚马逊非常重视，有自己的物流系统。卖家把自己的货物寄存在亚马逊的仓库，客户下单后亚马逊自动发货。美国境内任何一个角落2天内就能到货，并且免运费。而ebay和淘宝的物流还是借助第三方。亚马逊的物流费率为9%，我国电商为13%，这是亚马逊扭亏为盈的关键。

2. 坚持正品。亚马逊成立以来就坚持正品运营，并打击刷单。一旦刷单行为被检测到，第一次会收到邮件警告，第二次就被拉入黑名单。美国人对于丰富产品、正品低价、快捷配送与优质服务的都有很高的要求，亚马逊对正品的坚持也是为了保证美国客户的拥护。

3. 贝索斯坚持长期主义。贝索斯说：“人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思，也很普通。从来没有人问我：未来10年，什么不会变？”与其说亚马逊是一家拼命扩张的公司，倒不如说亚马逊更是一家技术驱动的高 科技 公司。亚马逊依靠技术上的积累，建立了一条“牢不可破”的护城河。

淘宝为什么走下坡路呢？

这里我们要回顾下ebay和淘宝的争斗，当年ebay进入中国时，采用的是展示即收费，商家在平台上展示商品，不管有没有成交，都要付费，但是淘宝展示不收费，所以商家都转移到淘宝去了，商家转移了，消费者也就转移了。

随后淘宝一枝独秀发展壮大，渐渐地，它忘记了初心。最初淘宝的口号是让天下没有难做的生意，大量中小卖家支持着淘宝，但是现在是天下的生意越来越难做。

淘宝放弃了中小卖家，不断增添各种各样的收费名目，单价也在不断提高，资源流量倾斜大商家，前排不再展示中小卖家店铺。并且打击山寨产品，逼得大量中小卖家转移到了拼多多，可以说拼多多最初的入驻商家几乎都是淘宝过来的。

另外亚马逊成为电商巨头也是美国那边没什么大的电商公司跟它竞争，中国这边拼多多，京东虎视眈眈，国美、苏宁、唯品会一旁觊觎，都在等着淘宝犯错误，竞争太激烈了。

移动互联网经济下，算法推荐和社交场景是新模式的电商玩法，而淘宝还是传统的搜索模式，如果淘宝不跟紧时代做出改变，恐被时代淘汰。